Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków dla kierowcy i pasażerów, jest ubezpieczeniem osobowym chroniącym zdrowie i życie wszystkich osób podróżujących pojazdem. Bez znaczenia jest fakt, czy szkoda powstała z winy kierującego czy też nie. Świadczenie z tytułu NNW nie jest odszkodowaniem, jest to stosowne zabezpieczenie uzależnione od sumy ubezpieczenia. Wynika to z faktu, iż przedmiot ubezpieczenia tj. życie i zdrowie ludzkie nie może być wyceniane i przeliczane na środki pieniężne.
Następstwa nieszczęśliwego wypadku wg przepisów prawa to:
- uszkodzenia ciała lub rozstrój zdrowia, który powoduje trwały uszczerbek na zdrowiu,
- śmierć ubezpieczonego.
- wywołane siłami zewnętrznymi,
- występujące w sposób nagły, nieprzewidywalny,
- występujący wbrew woli poszkodowanego,
- powodujący trwały uszczerbek na zdrowiu lub śmierć poszkodowanego.
Polisa NNW gwarantuje świadczenie w przypadku doznania przez osobę ubezpieczoną nieszczęśliwego wypadku, który spowoduje skutki zawarte w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU). Tak jak w przypadku ubezpieczenia OC, odszkodowanie zostanie wypłacone również, kiedy szkoda powstanie podczas: wsiadania i wysiadania z samochodu, załadunku i rozładunku pojazdu, postoju lub naprawy na trasie przejazdu lub garażowania jak również wskutek upadku, pożaru i wybuchu pojazdu. Ubezpieczenie NNW można wykupić jako samodzielny produkt, jednak najczęściej występuje w pakiecie tak jak w przypadku ubezpieczeń komunikacyjnych. Jeżeli zawrzemy kilka umów NNW niezależnie z każdej otrzymamy odszkodowanie, a wysokość zależy od sumy ubezpieczenia.
Umowa zawierana jest na 12 m-cy. Terytorium zazwyczaj obejmuje UE, czasami jednak towarzystwa ubezpieczeniowe rozszerzają ofertę o inne kraje pozaeuropejskie.
Towarzystwo ubezpieczeniowe nie wypłaci odszkodowania jeżeli szkoda nastąpi w wyniku:
- wyścigów, konkursów samochodowych,
- kierowca nie posiada ważnego dokumentu uprawniającego go do prowadzenia pojazdem,
- kierowca był pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających,
- udziału ubezpieczonego w bójkach,
- usiłowania popełnienia przestępstwa lub samobójstwa przez ubezpieczonego,
- działań wojennych.